Modelo didáctico para la capacitación en materia de comunicación organizacional

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Rolando Durand-Rill Alexis Socias-Iglesias Felipe Enio Robas-Díaz

Resumen

En este trabajo se realiza un estudio de los niveles de actuación de la propuesta: el cuasicomunicativo y el metacomunicativo, destacándose los elementos que caracterizan cada nivel, las contradicciones entre ambos y el camino para la solución de las mismas, teniendo en cuenta las insuficiencias que se manifiestan en los decisores educacionales que limitan su desempeño profesional. Se argumenta el modelo didáctico con enfoque andragógico para el desarrollo de la comunicación organizacional, con lo que se sistematizan un conjunto de habilidades rectoras necesarias (escuchar, observar, preguntar y expresar), coadyuvando al desarrollo de la competencia comunicativa de los decisores.

Palabras clave

Comunicación Organizacional, Meta-comunicación, Cuasi comunicación, Andragogía

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Sección
Artículos